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做营销就像追女神,多少花招都不如这一招!

字号+ 作者:admin 来源:未知 2018-04-28 我要评论

第一步:切入用户视角找产品需求 PS:需求不是我有什么,而是用户要什么(消费者大脑中找事实) 先看一个案例: 益达是1984年箭牌公司在美国推出的第一款口香糖,是全国无

第一步:切入用户视角——找产品需求

 

PS:需求不是我有什么,而是用户要什么(消费者大脑中找事实)

 

先看一个案例:

 

益达是1984年箭牌公司在美国推出的第一款口香糖,是全国无糖口香糖的第一品牌。

 

在美国,是目前销量最大的口香糖产品。益达口香糖在最初是以“木糖醇无糖”口香糖快速切入中国市场的,这里就不再深究了。如果益达我们要关注的是为什么益达口香糖能通过一部爱情微电影取得巨大的反响,从一个品牌,转身为甜蜜爱情的代名词,他是怎么做到的?

 

所以在找用户需求的时候,益达关注到了用户表达情感的出口。首先发现了一个事实,男生与女生约会的时候,都想保持口气清新,口香糖是必备品,在这样一个基础上,选择的口香糖不能太随意,最好能象征彼此之间感情的甜蜜,能表达对女友的关心,对这份感情的珍惜。所以这一次,益达不再从what切入,而是选择了when,完成消费者想要展示自己是一个非常贴心的暖男伴侣的“理想身份”,无论何时都能陪伴在女友身边照顾她。

 

在马斯洛层级也可以找到答案,对应的是社会需求的爱情层级。

 

所以,益达这次切入的是“理想自我”需求,就出现了以下这样的场景,一对男女朋友甜蜜恩爱,他们满脸幸福的微笑,似乎去吃一顿大餐,似乎去旅行……益达slogan也变成了关爱牙齿,更关心你。

 

 

通过上述过程,你可能会说:“用户视角就存在于nWnH里”,恭喜你答对了。应用nWnH,你会即可进入用户视角,离消费者的心智越来越近,直到攻破他们内心的最后一道防线。

 

当找到产品的需求时,还不能够完全的占据消费者心智,我们都知道,产品所表达的只是一个具体的东西,这些都在营销人的大脑里,用户并不关心,那么用户关心的是什么?如何正确的切入呢?

 

首先,我们要了解的是,必须与用户通过用户视角的方式建立关联(搭梯子),延伸的方向,同样是在别人大脑中找到答案。这与我们所说的nWnH之间又有怎样的联系?

 

 

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